Veluumi

Política de privacidad

Última actualización: julio de 2026

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Veluumi, con correo de contacto veluumistore@gmail.com.

Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para gestionar tu pedido y ofrecerte el mejor servicio:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de entrega.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono (opcional).
• Datos de pago procesados de forma segura por nuestro proveedor de pagos (no almacenamos datos de tarjeta).
• Datos de navegación y cookies técnicas para el correcto funcionamiento de la tienda.

Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

• Procesar y gestionar tu pedido.
• Enviarte confirmaciones de compra y actualizaciones de envío.
• Atender tus consultas y solicitudes de devolución o garantía.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
• Enviarte comunicaciones comerciales si nos has dado tu consentimiento expreso.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en la ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD) y, cuando corresponda, en tu consentimiento expreso o en el cumplimiento de obligaciones legales.

Destinatarios de los datos

Tus datos pueden ser compartidos con terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio:

• Shopify Inc. — plataforma de comercio electrónico que aloja nuestra tienda.
• Proveedores logísticos — para la gestión del envío de tu pedido.
• Pasarelas de pago — para el procesamiento seguro del cobro.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, en todo caso, durante los plazos legalmente exigidos en materia fiscal y mercantil (generalmente 5 años).

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a veluumistore@gmail.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Cookies

Utilizamos cookies técnicas imprescindibles para el funcionamiento de la tienda (sesión, carrito de compra) y cookies analíticas para entender cómo se usa nuestra web. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

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Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Te notificaremos cualquier cambio relevante publicando la nueva versión en esta página con la fecha de actualización.