Preguntas frecuentes
¿Qué medidas tiene y de qué material es?
Desplegada mide 39 × 28 × 7 cm y plegada se queda en unos 7 cm de alto, con mosquetón y anilla para las llaves. Está fabricada en nailon: ligero, flexible y fácil de limpiar.
Al tratarse de una medición manual, puede haber una diferencia de entre 0,5 y 2 cm.
¿Cuánto peso aguanta?
La compra de la semana sin problema. El nailon reparte el peso y las costuras están reforzadas, así que no se deforma ni se clava en el hombro.
¿Cuánto se tarda en plegarla?
Menos de cinco segundos. Se dobla sobre sí misma y se guarda en su funda con mosquetón. Sin cierres complicados ni instrucciones: lo pillas a la primera.
¿Se puede lavar?
Sí. Se limpia con un paño húmedo y jabón neutro, y se seca en minutos. Para manchas más difíciles, lavado a mano con agua fría. No usar secadora.
¿Qué colores hay disponibles?
Seis: negro, blanco, rojo, verde, caqui y café. El color puede variar ligeramente respecto a las fotografías según la pantalla de cada dispositivo.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Ofrecemos una garantía de devolución de 90 días desde la recepción del pedido. Si no estás satisfecha con tu compra, contáctanos y te indicamos cómo tramitar la devolución según nuestra política de garantía.
¿Ofrecéis envío gratuito?
¡Sí! Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos. Sin mínimo de compra, sin sorpresas en el checkout.
¿Cuánto tarda en procesarse mi pedido?
Los pedidos se procesan normalmente en 1-2 días laborables. Los tiempos de envío varían según tu ubicación, pero recibirás un número de seguimiento por email en cuanto salga de nuestro almacén.
¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
¡Por supuesto! Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento por email. Podrás usarlo para rastrear tu paquete en tiempo real y saber exactamente cuándo llegará.
¿Realizáis envíos internacionales?
Sí, enviamos a muchos países de todo el mundo. Los costes de envío y los tiempos de entrega para pedidos internacionales se calculan en el momento del pago según tu ubicación.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Si necesitas modificar o cancelar tu pedido, contáctanos en las primeras 12 horas desde que lo realizaste. Pasado ese tiempo, es posible que el pedido ya esté en proceso de envío y no podamos realizar cambios.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
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